¿Qué dicen los consumidores sobre los prestadores de servicios de gas y luz?
El Observatorio de Servicios Públicos y Consumo de Villa María, organizado por la Unión de Usuarios y Consumidores filial Villa María, ha presentado recientemente un estudio sobre cómo los aumentos en los servicios de gas y luz están afectando la economía de los consumidores en la ciudad. Los resultados revelan un impacto significativo, reflejado en la percepción de los usuarios.
Aumento del servicio de gas
Una encuesta realizada a los consumidores de gas mostró que el 65.6% de los encuestados perciben un impacto considerable en su economía debido al aumento del servicio de gas. Un 31.3% reporta un impacto menor, mientras que solo un 3.1% no percibe ningún impacto.
Aumento del servicio de luz
La percepción sobre el aumento del servicio de luz es igualmente significativa. El 59.4% de los encuestados siente que el aumento ha afectado bastante su economía, y un 34.4% lo ha percibido en menor medida. Al igual que con el gas, un pequeño porcentaje (3.1%) no notó el aumento.
Calidad del servicio de Eco Gas
Además de los impactos económicos, el observatorio evaluó la calidad del servicio de Eco Gas. Los resultados indicaron que un 40.6% de los usuarios califican el servicio como bueno, mientras que un 25.1% lo considera muy bueno. Sin embargo, un 31.3% lo califica como regular y un 3.1% lo percibe como malo.
Estos datos proporcionan una visión clara de los desafíos económicos que enfrentan los consumidores en Villa María debido a los aumentos en los servicios públicos, así como sus opiniones sobre la calidad de dichos servicios. La información recopilada es esencial para entender mejor las necesidades y preocupaciones de la comunidad, y para que las autoridades y proveedores de servicios puedan tomar decisiones informadas que beneficien a los usuario
